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SISTEMA DE GESTIÓN DE LLAMADAS DE PBX EN BOGOTÁ COLOMBIA
Venta, Distribución, Asesoría y Soporte

Encuentre aquí la solución perfecta para la gestión de llamadas de PBX de su empresa. En Solutek contamos con una de las soluciones más robustas del mercado para la mejora de la eficiencia y productividad de las llamadas de su empresa. 3CX es un software o más bien una central telefónica virtual PBX, basado en software de estándares abiertos, que ofrece de fabrica funcionalidades completas para la realización de las comunicaciones unificadas, en pro de la eficiencia y efectividad de su empresa para con sus clientes "Internos y externos". Por otra parte, en Solutek somos expertos no sólo en la parametrización de la solución si no a su vez integramos otras soluciones de hardware y CRM que permitan que garanticen los resultados de su inversión.

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Servicios de Integración y puesta en marcha de 3CX y sistemas de CRM en Colombia

 

 

Un sistema de gestión de llamadas, o central telefónica, debe ser un sistema que este diseñado para no perder en ningún momento el contacto con el cliente, y a su vez debe permitirle al empresario adquirir información relevante de quien llama, para de está manera comenzar con campañas de fidelización y mejora en los servicios de atención al cliente. Dentro de nuestra experiencia, hemos detectado grandes mejoras con la gestión de la información a través de la llamadas, de tal manera que la efectividad y la eficiencia de su empresa, sea mucho mayor, logrando las metas propuestas a nivel de calidad, comercial, o cualquiera de los departamentos en donde decida poner en marcha está solución. En Solutek, estamos en la capacidad de integrar 3CX con sistemas de CRM (Customer Relationship Management), para la mejora continua de la organización.

A continuación un sistema de CRM integrado a una solución 3CX, que permite la gestión de las llamadas, medición de SLAs, modulo de cotizaciones, recolección de información de clientes, entre otros, que se pueden gestionar en tiempo real, una vez estén llamando de su número de teléfono y haga match con la base de datos de sus clientes.

 

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Central Telefónica Virtual 3CX

Imagine contar con la central telefónica que actualmente usa en su compañía, pero con los beneficios que ofrece las comunicaciones unificadas en la nube y con grandes ventajas económicas. 3CX, es un software de PBX y estándares SIP, con los estándares más altos de seguridad, un número sin limite de extensiones, que ha sido diseñado para hacer mucho más eficientes las organizaciones que tienen procesos en donde la telefonía desempeña un papel muy importante para la organización.

El sistema telefónico de 3CX, tiene una serie de ventajas que están basadas en software, y administradas a través de una consola de administración basada en la Web, softphones, para sistemas operativos Windows y MAC y clientes de teléfonos inteligentes Android y IOS. El PBX ofrece funciones de comunicaciones unificadas que incluyen presencia, chat, correo de voz a correo electrónico, fax a correo electrónico, videoconferencia integrada, conferencia de llamadas e integración de CRM.

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Disponible en Android y IOS

No pierda ninguna llamada importante

Gracias a las comunicaciones unificadas y la disponibilidad del software 3CX en Android y IOS, usted puede redireccionar las llamadas que se están desbordando (no contestadas) a su teléfono móvil, Android o IOS, sin necesidad de una VPN, solamente con los datos de su teléfono celular.  Todas las cualidades del software de PBX 3CX, están desarrolladas para integrarse con diferentes sistemas de hardware o software, y básicamente centralizar las troncales telefónicas y telefonía celular en un sólo lugar.

Ventajas de la tienda tecnológica de Solutek

         Personal atento y amable tanto en el proceso de venta, postventa y/o garantía en caso de necesitarla.

         Dispuestos a aconsejar. NO VENDEMOS POR VENDER, buscamos una solución exacta para nuestro cliente.

         Ayuda en el proceso de trámites de garantía. A diferencia de otros, no lo devolvemos con la factura en caso de garantía, se la tramitamos.

         Entendemos lo importante que usted para nuestra organización, por eso nos esmeramos por darle el mejor servicio.

Ventajas adicionales de comprar 3CX con Solutek

Si usted elije realizar la compra de 3CX a través de Solutek Informática, usted podrá acceder a beneficios relevantes para la operación de su negocio, a continuación describiremos algunos de esas ventajas competitivas que hacen de nuestra organización una de las más serías e importantes de Colombia.

 

Servicios de soporte, mantenimiento para 3CX Colombia

Contamos un robusto servicio de soporte y mantenimiento para 3CX en Colombia, además de una tienda de repuestos nuevos y originales, para los accesorios, diademas y productos relacionados, que le permitirán tener un respaldo en caso de tener algún inconveniente con 3CX en Colombia. 

Personal especializado en la manipulación de 3CX en Colombia

En Solutek Informática contamos con personal capacitado para el manejo, instalación y configuración de 3CX en Colombia. Nuestra organización a diario se esfuerza por contar con el mejor personal experto en tecnología y en especial en 3CX que hagan de nuestra oferta de productos y servicios, la mejor opción para nuestro selecto grupo de clientes.

Servicios de logística privilegiada para 3CX en Colombia

En Solutek Informática, hemos desarrollado una robusta oferta de logística, tanto para le entrega de 3CX en Colombia, como también para realizar ventas bajo pedido a personas u organizaciones con necesidades puntuales.

Consultoría de tecnología en 3CX en Colombia

Encuentre aquí un robusto equipo de consultores de tecnología especializados en diferentes marcas y en especial en 3CX en Colombia; Nuestro servicio es caracterizado por contar con una atención PREMIUM, y ser justo la solución necesaria para empresas con necesidades tecnológicas.

Venta al por mayor de productos 3CX en Colombia

Contamos con la infraestructura necesaria para llevar a cabo requerimientos que requieren productos por volumen; con Solutek Informática no solamente encontrará los productos 3CX necesarios para su requerimiento, también contamos con un equipo de integradores, especializados en instalar y poner en marcha productos en cualquier parte del país, si es necesario.

 

Políticas de Garantía de compra de productos 3CX con Solutek Informática

De ninguna manera deseamos que nuestro cliente tenga una mala experiencia al momento de tener un contacto con nuestra compañía Solutek Informática, tanto en el momento de la compra como después de está; Día tras días hacemos todo lo posible para ser perfectos para nuestro cliente. Si en algún momento nuestro cliente se siente insatisfecho o ha tenido alguna mala experiencia con nosotros, le aseguramos que haremos todo lo posible por hacer las cosas bien, con el objeto de siempre mantenerlo satisfecho.

Su compra no se detiene en el momento de la entrega

Es importante recalcar que para nosotros Solutek Informática la compra en cualquiera de nuestras divisiones, sea en venta de productos 3CX, Licenciamiento de software, venta de hardware u otras, no se detiene en el momento de la entrega del producto y/o servicio; Estamos aquí para usted, sea para una garantía, un comentario y por qué no un agradecimiento; Incluso en algunos casos así la garantía haya expirado, hacemos todo lo posible por ayudar.

No queremos sacar provecho de la desgracia de nuestros clientes. Estamos contentos de que nos elija y por eso trabajamos para usted. ¿Cuántas otras empresas hacen eso?

 

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