SOFTWARE PARA CALL CENTERS BOGOTÁ COLOMBIA
Venta, Distribución, Asesoría y Soporte
Encuentre aquí la solución
perfecta en software para
call centers, para la gestión
de clientes, a través de un
PBX virtual, de fácil
administración y con
grandes ventajas administrativas
que le permitirán conectar aumentar los niveles de
servicio fidelización
y retorno de la inversión la infraestructura de comunicaciones
de su empresa y sus clientes. Olvídese
del hardware costoso, y la
administración especializada a las que se deben someter los
clientes de marcas de administración PBX,
aquí podrá encontrar una solución de vanguardia que permite la
administración en la nube en cualquier lugar del mundo,
ofreciendole métricas y
trazabilidad para su compañía y
la de sus clientes; Contamos con asesores
y consultores
especializados para llevar a cabo la implementación en
Bogotá Colombia y cualquier parte
del país.
"No somos
representantes de ninguna marca aquí estipulada, Somos un
servicio que se presta de manera independiente a los canales
autorizados. Solutek, es una empresa independiente que vende
productos de servicios para empresas. Ofrecemos asistencia en
algunos productos y servicios de TI. Cualquier marca, marca
comercial o imagen del producto que se muestra en nuestros
sitios web son solo para los usuarios"
"Solutek, is an independent company that sale product and
services for companies.
We offer assistance in some products, and IT Services. Any brand
name, trademark or product picture which are displayed on our
websites are for user purposes only"
Software para Call centers en Bogotá Colombia
Una conversación telefónica es una de las formas más
comunes y eficaces para generar ventas / resolver problemas, u
ofrecer un servicio más especializado; Ahora bien, si a esto le
sumamos un sistema de información que nos permita
recopilar información
importante del cliente , o usuarios y mostrarla de manera
histórica siempre que está persona que se generé un contacto
telefónico, la probabilidad del cumplimiento de objetivos del
Call center seguramente aumentará considerablemente, debido
a que contaremos con sistemas de información verídicos y
actualizados para responder al cliente de la manera más óptima.
Encuentre aquí el software de PBX para call centers que está revolucionando el mercado.
3CX PBX Software, Es una solución que está diseñada
para trabajar con los niveles más altos de seguridad, y
homologada para trabajar con herramientas de CRM líderes del
mercado. Este software no solamente está diseñado para la
gestión de las llamadas, vez tiene la capacidad de integración
con el sistema contable un BPM, entre otros, e iniciar llamadas y
contactos a un sólo clic de sus aplicaciones.
Vinculación de las llamadas entrantes:
Imagine poder contestar las llamadas de todos sus clientes con
nombre propio, desplegar el perfil de su cliente en la
pantalla de su computador, y conocer la
historia de ese cliente con
su empresa. Está solución de software PBX, está diseñada
para integrarse con herramientas de software de gestión
de clientes CRM, que le permitan aumentar la
eficiencia y efectividad de su empresa para con sus
clientes, ofreciendo mejores niveles de servicio SLA,
métricas para el análisis de la empresa en cuanto a las llamadas
entrantes, una estadística de efectividad más objetiva,
y creando un sistema de información mucho más robusto para el
futuro de su compañía con sus clientes que son el activo más
importante de su empresa. Nuestros servicios de instalación
y parametrización de software para Call centers
está diseñado para prestarse en Bogotá Colombia, y todo
el país.
Recolección construcción de un sistema de información de clientes
más efectivo
Una vez instalada y parametrizada una solución PBX virtual
como 3CX, en conjunto a una solución de CRM,
usted tendrá la posibilidad de recoger información en cada
llamada, y actualizar la información de sus clientes para la
toma de decisiones hacia el futuro con ellos. Esta comprobado
que tener un sistema de información de está magnitud,
mejorará considerablemente los cierres comerciales, o
el cumplimiento de los objetivos para con su publico
objetivo. En Solutek usted podrá encontrar todo un
equipo interdisciplinario para la puesta en marcha de 3CX
software para Call centers y la integración del
sistema con otros sistemas de información como el CRM,
BPM u otros en Bogotá Colombia y todo el país.
Grabación y seguimiento de las llamadas
Un
software PBX para call centers y telemarketing de 3CX, le
permitirá obtener la grabación e incluso tomar el control y
seguimiento de todas y cada una de las llamadas que tiene su
organización en un periodo de tiempo determinado. Este método
de gestión de llamadas, le permite tener perfiles espía
de llamadas, o grabaciones para cumplir
determinados objetivos de clientes en un call center,
o para aprender de la experiencia de atender a cada cliente.
A lo largo de los años, nuestra organización ha desarrollado
habilidades de Marketing y gestión de clientes
que nos han permitido desarrollar estrategias más
efectivas para la consecución de los objetivos
comerciales en nuestra organización, está vasta
experiencia aplicada a diferentes industrias nos ha
llevado a consolidarnos como una de las empresas líderes en la
integración de tecnología para el mercado; no lo dude más
contáctenos en Bogotá Colombia o el resto del país.
Precios competitivos con respecto a la competencia
En Solutek, hemos tenido la oportunidad de gestionar
miles de clientes, grandes y pequeños con diferentes tipos de
software para call centers, y por está razón también hemos implementado
soluciones PBX grandes y pequeñas en todos lo niveles en
Bogotá Colombia y todo el País. Gracias a está
experiencia hemos logrado identificar que nuestra solución de
software PBX para call centers, es una de las opciones más competitivas
cuando de relación Precio vs Calidad
se habla. Durante años, muchos de nuestros clientes han hecho serias
inversiones en la instalación y puesta en marcha de soluciones
para call centers que han permitido su crecimiento
a lo largo del tiempo, sin embargo y a medida que la
tecnología avanza las soluciones que hoy compiten en el
mercado son mucho más estables y competitivas en precio y
calidad como la que hoy estamos ofreciendo. En Solutek
contamos con asesores y consultores especializados
en software para call centers en Bogotá
Colombia y el resto del país. Anímese y contáctenos para
optimizar los procesos de su call center y
toda su empresa.
Compatibilidad con CRMs
y software líder del mercado
Como hemos mencionado, nuestro innovador software para call
centers, está homologado para trabajar con los CRMs y
otro tipo de herramientas líderes en el mercado, a
continuación relacionamos la lista de productos con los cuales
la solución de software para call centers puede trabajar.
MS Exchange
Salesforce
Microsoft Dynamics
Microsoft Outlook
Office 365
Contactos de Google
Freshdesk
Datev
Zendesk
Nutshell
Exact Online
Vtiger
EBP
Bitrix24
ConnectWise
Act!
Central Telefónica
Virtual 3CX
Imaginecontar con la central telefónica queactualmente usa en su compañía, pero con los beneficios que
ofrece las comunicaciones unificadas en la nube y con grandes
ventajas económicas. 3CX, es un software de PBX y
estándares SIP, con los estándares más altos de
seguridad, un número sin limite de extensiones, que
ha sido diseñado para hacer mucho más eficientes las
organizaciones que tienen procesos en donde la telefonía
desempeña un papel muy importante para la organización.
El sistema telefónico de 3CX, tiene una serie de
ventajas que están basadas en software, y administradas a través
de una consola de administración basada en la Web,
softphones, para sistemas operativos Windows y MAC
y clientes de teléfonos inteligentesAndroid y IOS.
El PBX ofrece funciones de comunicaciones unificadas que
incluyen presencia, chat, correo de voz a
correo electrónico, fax a correo electrónico,
videoconferencia integrada, conferencia de llamadas e
integración de CRM.
Disponible en Android y IOS
No pierda ninguna
llamada importante
Gracias a las comunicaciones unificadas y la
disponibilidad del software3CX en Android y
IOS, usted puede redireccionar las llamadas que se están
desbordando (no contestadas) a su teléfono móvil, Android
o IOS, sin necesidad de una VPN, solamente con los datos
de su teléfono celular. Todas las cualidades del software
de PBX 3CX, están desarrolladas para integrarse con
diferentes sistemas de hardware o software, y
básicamente centralizar las troncales telefónicas y
telefonía celular en un sólo lugar.
Ventajas de la tienda tecnológica de Solutek
•
Personal atento y amable tanto en
el proceso de venta, postventa y/o garantía en caso de
necesitarla.
•
Dispuestos a aconsejar. NO VENDEMOS POR
VENDER, buscamos una solución exacta para nuestro
cliente.
•
Ayuda en el proceso de trámites de garantía. A diferencia de
otros, no lo devolvemos con la factura en caso de garantía,
se la tramitamos.
•
Entendemos lo importante que usted para nuestra organización,
por eso nos esmeramos por darle el mejor servicio.
Ventajas
adicionales de comprar 3CX con Solutek
Si usted elije realizar
la compra de 3CX a través de Solutek
Informática, usted podrá acceder a beneficios relevantes
para la operación de su negocio, a continuación describiremos
algunos de esas ventajas competitivas que hacen de nuestra
organización una de las más serías e importantes de
Colombia.
Servicios de soporte, mantenimiento para 3CX Colombia
Contamos un robusto servicio de soporte y
mantenimiento para 3CX en Colombia, además
de una tienda de repuestos nuevos y de calidad, para los
accesorios, diademas y productos relacionados, que le
permitirán tener un respaldo en caso de tener algún
inconveniente con 3CX en Colombia.
Personal especializado en la manipulación de 3CX en
Colombia
En Solutek Informática contamos con personal capacitado
para el manejo, instalación y configuración de 3CX
en Colombia. Nuestra organización a diario se esfuerza por
contar con el mejor personal experto en tecnología y en especial
en 3CX que hagan de nuestra oferta de productos
y servicios, la mejor opción para nuestro selecto grupo de
clientes.
Servicios de logística privilegiada para 3CX en
Colombia
En Solutek Informática, hemos desarrollado una robusta
oferta de logística, tanto para le entrega de 3CX en Colombia, como también para realizar ventas
bajo pedido a personas u organizaciones con necesidades
puntuales.
Consultoría de tecnología en 3CX en Colombia
Encuentre aquí un robusto equipo de
consultores de tecnología especializados en diferentes marcas y
en especial en 3CX en Colombia; Nuestro
servicio es caracterizado por contar con una atención PREMIUM, y
ser justo la solución necesaria para empresas con necesidades
tecnológicas.
Venta al por mayor de productos 3CX en Colombia
Contamos con la infraestructura
necesaria para llevar a cabo requerimientos que requieren
productos por volumen; con Solutek Informática no solamente
encontrará los productos 3CX necesarios para su
requerimiento, también contamos con un equipo de integradores,
especializados en instalar y poner en marcha productos en
cualquier parte del país, si es necesario.
Políticas de Garantía de compra de productos 3CX con
Solutek Informática
De ninguna manera deseamos que nuestro cliente tenga una mala
experiencia al momento de tener un contacto con nuestra compañía
Solutek Informática, tanto en el momento de la compra
como después de está; Día tras días hacemos todo lo posible para
ser perfectos para nuestro cliente. Si en algún momento nuestro
cliente se siente insatisfecho o ha tenido alguna mala
experiencia con nosotros, le aseguramos que haremos todo lo
posible por hacer las cosas bien, con el objeto de siempre
mantenerlo satisfecho.
Su compra no se detiene en el momento de la entrega
Es importante recalcar que para nosotros Solutek Informática la
compra en cualquiera de nuestras divisiones, sea en venta de
productos 3CX, Licenciamiento de software, venta
de hardware u otras, no se detiene en el momento de la entrega
del producto y/o servicio; Estamos aquí para usted, sea para una
garantía, un comentario y por qué no un agradecimiento; Incluso
en algunos casos así la garantía haya expirado, hacemos todo lo
posible por ayudar.
No queremos sacar provecho de la desgracia de nuestros clientes.Estamos
contentos de que nos elija y por eso trabajamos para usted.
¿Cuántas otras empresas hacen eso?
Si desea una mejor asesoria. Llámenos, con
mucho gusto la atenderemos.
ENVÍOS A CUALQUIER PARTE DEL
PAÍS!! Información
aquí
IMPORTANTE Los precios están sujetos a cambios sin previo
aviso y a la disponibilidad del inventario, El tiempo de entrega
depende de la disponibilidad de las partes y componentes que
usted nos solicita.
Las fotografías pueden NO corresponder a los
productos publicados, Solutek no será responsable por aquellos
errores tipográficos o fotográficos que se lleguen a presentar
en este website.
