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SOFTWARE PARA CALL CENTERS BOGOTÁ COLOMBIA
Venta, Distribución, Asesoría y Soporte

Encuentre aquí la solución perfecta en software para call centers, para la gestión de clientes, a través de un PBX virtual, de fácil administración y con grandes ventajas administrativas que le permitirán conectar aumentar los niveles de servicio fidelización y retorno de la inversión la infraestructura de comunicaciones de su empresa y sus clientes.  Olvídese del hardware costoso, y la administración especializada a las que se deben someter los clientes de marcas de administración PBX, aquí podrá encontrar una solución de vanguardia que permite la administración en la nube en cualquier lugar del mundo, ofreciendole métricas y trazabilidad para su compañía y la de sus clientes; Contamos con asesores y consultores especializados para llevar a cabo la implementación en Bogotá Colombia y cualquier parte del país.

 

SOFTWARE PARA CALL CENTERS EN BOGOTÁ COLOMBIA - Venta, Distribución, Asesoría y Soporte

Software para Call centers en Bogotá Colombia

 

 

Una conversación telefónica es una de las formas más comunes y eficaces para generar ventas / resolver problemas, u ofrecer un servicio más especializado; Ahora bien, si a esto le sumamos un sistema de información que  nos permita recopilar información importante del cliente , o usuarios y mostrarla de manera histórica siempre que está persona que se generé un contacto telefónico, la probabilidad del cumplimiento de objetivos del Call center seguramente aumentará considerablemente, debido a que contaremos con sistemas de información verídicos y actualizados para responder al cliente de la manera más óptima.

Encuentre aquí el software de PBX para call centers que está revolucionando el mercado. 3CX PBX Software,  Es una solución que está diseñada para trabajar con los niveles más altos de seguridad, y homologada para trabajar con herramientas de CRM líderes del mercado. Este software no solamente está diseñado para la gestión de las llamadas, vez tiene la capacidad de integración con el sistema contable un BPM, entre otros, e iniciar llamadas y contactos a un sólo clic de sus aplicaciones.

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Vinculación de las llamadas entrantes:

Imagine poder contestar las llamadas de todos sus clientes con nombre propio, desplegar el perfil de su cliente en la pantalla de su computador, y conocer la historia de ese cliente con su empresa. Está solución de software PBX, está diseñada para integrarse con herramientas de software de gestión de clientes CRM, que le permitan aumentar la eficiencia y efectividad de su empresa para con sus clientes, ofreciendo mejores niveles de servicio SLA, métricas para el análisis de la empresa en cuanto a las llamadas entrantes, una estadística de efectividad más objetiva, y creando un sistema de información mucho más robusto para el futuro de su compañía con sus clientes que son el activo más importante de su empresa. Nuestros servicios de instalación y parametrización de software para Call centers está diseñado para prestarse en Bogotá Colombia, y todo el país.

 

Recolección construcción de un sistema de información de clientes más efectivo

Una vez instalada y parametrizada una solución PBX virtual como 3CX, en conjunto a una solución de CRM, usted tendrá la posibilidad de recoger información en cada llamada, y actualizar la información de sus clientes para la toma de decisiones hacia el futuro con ellos. Esta comprobado que tener un sistema de información de está magnitud, mejorará considerablemente los cierres comerciales, o el cumplimiento de los objetivos para con su publico objetivo. En Solutek usted podrá encontrar todo un equipo interdisciplinario para la puesta en marcha de 3CX software para Call centers y la integración del sistema con otros sistemas de información como el CRM, BPM u otros en Bogotá Colombia y todo el país.

Grabación y seguimiento de las llamadas

Un software PBX para call centers y telemarketing de 3CX, le permitirá obtener la grabación e incluso tomar el control y seguimiento de todas y cada una de las llamadas que tiene su organización en un periodo de tiempo determinado. Este método de gestión de llamadas, le permite tener perfiles espía de llamadas, o grabaciones para cumplir determinados objetivos de clientes en un call center, o para aprender de la experiencia de atender a cada cliente.  A lo largo de los años, nuestra organización ha desarrollado habilidades de Marketing y gestión de clientes que nos han permitido desarrollar estrategias más efectivas para la consecución de los objetivos comerciales en nuestra organización, está vasta experiencia aplicada a diferentes industrias nos ha llevado a consolidarnos como una de las empresas líderes en la integración de tecnología para el mercado; no lo dude más contáctenos en Bogotá Colombia o el resto del país.

Precios competitivos con respecto a la competencia

En Solutek, hemos tenido la oportunidad de gestionar miles de clientes, grandes y pequeños con diferentes tipos de software para call centers, y por está razón también hemos implementado soluciones PBX grandes y pequeñas en todos lo niveles en Bogotá Colombia y todo el País. Gracias a está experiencia hemos logrado identificar que nuestra solución de software PBX para call centers, es una de las opciones más competitivas cuando de relación Precio vs Calidad se habla. Durante años, muchos de nuestros clientes han hecho serias inversiones en la instalación y puesta en marcha de soluciones para call centers que han permitido su crecimiento a lo largo del tiempo, sin embargo y a medida que la tecnología avanza las soluciones que hoy compiten en el mercado son mucho más estables y competitivas en precio y calidad como la que hoy estamos ofreciendo. En Solutek contamos con asesores y consultores especializados en software para call centers en Bogotá Colombia y el resto del país. Anímese y contáctenos para optimizar los procesos de su call center y toda su empresa.

Compatibilidad con CRMs y software líder del mercado

Como hemos mencionado, nuestro innovador software para call centers, está homologado para trabajar con los CRMs y otro tipo de herramientas líderes en el mercado, a continuación relacionamos la lista de productos con los cuales la solución de software para call centers puede trabajar.

  • MS Exchange

  • Salesforce

  • Microsoft Dynamics

  • Microsoft Outlook

  • Office 365

  • Contactos de Google

  • Freshdesk

  • Datev

  • Zendesk

  • Nutshell

  • Exact Online

  • Vtiger

  • EBP

  • Bitrix24

  • ConnectWise

  • Act!

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Central Telefónica Virtual 3CX

Imagine contar con la central telefónica que actualmente usa en su compañía, pero con los beneficios que ofrece las comunicaciones unificadas en la nube y con grandes ventajas económicas. 3CX, es un software de PBX y estándares SIP, con los estándares más altos de seguridad, un número sin limite de extensiones, que ha sido diseñado para hacer mucho más eficientes las organizaciones que tienen procesos en donde la telefonía desempeña un papel muy importante para la organización.

El sistema telefónico de 3CX, tiene una serie de ventajas que están basadas en software, y administradas a través de una consola de administración basada en la Web, softphones, para sistemas operativos Windows y MAC y clientes de teléfonos inteligentes Android y IOS. El PBX ofrece funciones de comunicaciones unificadas que incluyen presencia, chat, correo de voz a correo electrónico, fax a correo electrónico, videoconferencia integrada, conferencia de llamadas e integración de CRM.

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Disponible en Android y IOS

No pierda ninguna llamada importante

Gracias a las comunicaciones unificadas y la disponibilidad del software 3CX en Android y IOS, usted puede redireccionar las llamadas que se están desbordando (no contestadas) a su teléfono móvil, Android o IOS, sin necesidad de una VPN, solamente con los datos de su teléfono celular.  Todas las cualidades del software de PBX 3CX, están desarrolladas para integrarse con diferentes sistemas de hardware o software, y básicamente centralizar las troncales telefónicas y telefonía celular en un sólo lugar.

Ventajas de la tienda tecnológica de Solutek

         Personal atento y amable tanto en el proceso de venta, postventa y/o garantía en caso de necesitarla.

         Dispuestos a aconsejar. NO VENDEMOS POR VENDER, buscamos una solución exacta para nuestro cliente.

         Ayuda en el proceso de trámites de garantía. A diferencia de otros, no lo devolvemos con la factura en caso de garantía, se la tramitamos.

         Entendemos lo importante que usted para nuestra organización, por eso nos esmeramos por darle el mejor servicio.

Ventajas adicionales de comprar 3CX con Solutek

Si usted elije realizar la compra de 3CX a través de Solutek Informática, usted podrá acceder a beneficios relevantes para la operación de su negocio, a continuación describiremos algunos de esas ventajas competitivas que hacen de nuestra organización una de las más serías e importantes de Colombia.

 

Servicios de soporte, mantenimiento para 3CX Colombia

Contamos un robusto servicio de soporte y mantenimiento para 3CX en Colombia, además de una tienda de repuestos nuevos y originales, para los accesorios, diademas y productos relacionados, que le permitirán tener un respaldo en caso de tener algún inconveniente con 3CX en Colombia. 

Personal especializado en la manipulación de 3CX en Colombia

En Solutek Informática contamos con personal capacitado para el manejo, instalación y configuración de 3CX en Colombia. Nuestra organización a diario se esfuerza por contar con el mejor personal experto en tecnología y en especial en 3CX que hagan de nuestra oferta de productos y servicios, la mejor opción para nuestro selecto grupo de clientes.

Servicios de logística privilegiada para 3CX en Colombia

En Solutek Informática, hemos desarrollado una robusta oferta de logística, tanto para le entrega de 3CX en Colombia, como también para realizar ventas bajo pedido a personas u organizaciones con necesidades puntuales.

Consultoría de tecnología en 3CX en Colombia

Encuentre aquí un robusto equipo de consultores de tecnología especializados en diferentes marcas y en especial en 3CX en Colombia; Nuestro servicio es caracterizado por contar con una atención PREMIUM, y ser justo la solución necesaria para empresas con necesidades tecnológicas.

Venta al por mayor de productos 3CX en Colombia

Contamos con la infraestructura necesaria para llevar a cabo requerimientos que requieren productos por volumen; con Solutek Informática no solamente encontrará los productos 3CX necesarios para su requerimiento, también contamos con un equipo de integradores, especializados en instalar y poner en marcha productos en cualquier parte del país, si es necesario.

 

Políticas de Garantía de compra de productos 3CX con Solutek Informática

De ninguna manera deseamos que nuestro cliente tenga una mala experiencia al momento de tener un contacto con nuestra compañía Solutek Informática, tanto en el momento de la compra como después de está; Día tras días hacemos todo lo posible para ser perfectos para nuestro cliente. Si en algún momento nuestro cliente se siente insatisfecho o ha tenido alguna mala experiencia con nosotros, le aseguramos que haremos todo lo posible por hacer las cosas bien, con el objeto de siempre mantenerlo satisfecho.

Su compra no se detiene en el momento de la entrega

Es importante recalcar que para nosotros Solutek Informática la compra en cualquiera de nuestras divisiones, sea en venta de productos 3CX, Licenciamiento de software, venta de hardware u otras, no se detiene en el momento de la entrega del producto y/o servicio; Estamos aquí para usted, sea para una garantía, un comentario y por qué no un agradecimiento; Incluso en algunos casos así la garantía haya expirado, hacemos todo lo posible por ayudar.

No queremos sacar provecho de la desgracia de nuestros clientes. Estamos contentos de que nos elija y por eso trabajamos para usted. ¿Cuántas otras empresas hacen eso?

 

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Si desea una mejor asesoria. Llámenos, con mucho gusto la atenderemos.

ENVÍOS A CUALQUIER PARTE DEL PAÍS!! Información aquí 

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